个人信息隐私政策

Samsung 本地隐私政策

  • Samsung Electronics Co. Ltd.及其附属公司(下称“Samsung”、“本公司”、“我们”)了解隐私权对客户的重要性,我们力求明确说明我们是如何收集、使用、披露、传送及存储您的信息的。本隐私政策概述了我们的信息处理做法。本隐私政策适用于引用或链接本隐私政策的 Samsung 设备、网站或在线应用程序(统称为我们的“服务”)。

  • 虽然本隐私政策适用于我们的所有服务,但我们也针对特定服务制定了某些明确的隐私权补充条文,其中包含有关我们的信息处理做法的其他信息。使用相关的服务时,必须遵守这些补充条文。当我们进行其它数据收集处理活动时会另外取得您的同意。

  • 请注意,本隐私政策适用于您对 Samsung 设备(与我们的网站和在线应用程序同属本隐私政策涵盖的服务)的使用。无论您是使用计算机、手机、平板电脑、电视还是其他设备访问我们的服务,本隐私政策也一概适用。请务必仔细阅读本隐私政策,因为只要您使用我们的服务,就表示您同意隐私政策及补充条文中所描述的做法。如果您不同意隐私政策中所描述的做法,请不要使用我们的服务。

  • 此外,您还必须经常检查隐私政策是否有更新。如果我们更新隐私政策并且您在更新后使用我们的服务,则表示您同意更新后的新做法,但我们也可能会在相关服务中发布通知,以向您告知我们视为重要的更改。最新版本的隐私政策将始终在此处提供 [https://account.samsung.com/membership/pp]。您可以查看页面上方的“生效日期”,以了解隐私政策的最后更新时间。


我们会收集您的哪些信息?

您直接提供的信息

某些服务会要求您直接向我们提供信息。例如:

  • 我们的许多服务允许用户创建帐户或个人资料。在这些服务中,我们可能会要求您提供某些个人信息,以便设置帐户或个人资料。例如,当您创建Samsung Account时,可能需要提交某些个人信息,例如您的姓名和电子邮件地址。
  • 如果您向我们订购产品或收费服务,我们可能会询问您的姓名、联系信息、配送地址和账单地址以及信用卡信息,以便处理您的订单。
  • 我们的某些服务允许您与其他人通信。这些通信内容将通过我们的系统进行传输并存储在系统中。

有关服务使用情况的信息

除了您提供的信息以外,我们还可能通过您设备中的软件以及其他方式来收集您使用我们的服务的相关信息。例如,我们可能收集:

  • 设备信息 - 例如硬件型号、IMEI 号码和其他唯一设备标识符、MAC 地址、IP 地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。
  • 日志信息 - 例如使用服务的时间和持续时间、通过服务输入的搜索查询字词,以及设备上设置的Cookie中所存储的任何信息。
  • 位置信息 - 例如设备的 GPS 信号或附近的 WiFi 接入点和手机信号发射塔的相关信息,这些信息可能会在您使用某些服务时传送给我们。
  • 语音信息 - 例如您使用语音命令控制服务时我们所录制(并可能存储在我们的服务器上)的语音。(请注意,我们与第三方服务提供商合作,由第三方服务提供商代表我们提供语音到文字转换服务。该提供商可能会收到并存储某些语音命令。)
  • 有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。
第三方来源信息
我们可能从公开市售来源获得您的信息(在法律允许的情况下),并可能将其与收到的或与您有关的其他信息组合。如果您选择连接第三方社交网络服务,我们也可能从这些服务获得您的信息。
我们收集的其他信息
我们也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息,这些方式会在收集时向您说明,或者征得您的同意。
您可以选择不提供某些类型的信息(例如,我们在Samsung Account注册过程中请求的信息),但这样可能会影响您使用某些服务的能力。


我们如何使用您的信息?

我们可能将所收集的信息用于以下用途:

  • 为您或您的设备进行服务注册;
  • 提供您请求的服务或功能;
  • 提供定制内容并根据您过去使用我们的服务的活动进行推荐;
  • 广告,例如提供定制广告和赞助内容(包括通过我们的广告服务 AdHub,您可以在此处详细了解其做法)并向您发送促销信息;
  • 评估和分析市场、客户、产品及服务(包括询问您对我们的产品和服务的意见,以及执行客户调查);
  • 了解用户使用我们的服务的方式,以便我们改善服务并开发新产品和服务;
  • 为您的设备提供维护服务;
  • 在法律允许的情况下进行免费抽奖、有奖竞赛或促销;以及
  • 征得您同意的其他用途。

在征得您额外同意的情况下,我们可能会整理从您收集的信息,并将该信息用于符合本隐私策略的目的。当您同意此类信息整理之后,将有机会通过某些适用设备的设置菜单或通过访问此处[https://account.samsung.com/membership/service/dataCombination.do]来禁用此类整理。

我们向谁披露您的信息?

未经您的同意,我们将不会向第三方披露您的信息以用于其各自的独立市场营销或商业用途。但是,我们可能向下列实体披露您的信息:

  • 附属公司。您的信息可能在 Samsung 附属公司内共享。
  • 业务合作伙伴。我们也可能与可信的业务合作伙伴(包括无线运营商)共享您的信息。这些实体可能使用您的信息来提供您请求的服务(例如 Netflix 通过SmartTV提供的视频内容)、对您的喜好进行预测,并可能向您提供促销材料、广告以及其他材料。
  • 服务提供商。我们也可能向为我们或代表我们提供服务的公司披露您的信息,例如协助我们处理账单或代表我们发送电子邮件的公司。这些实体只能将您的信息用于为我们提供服务。
  • 法律要求或保护我们的服务所必需的其他各方。在有些情况下我们可能会向其他各方披露您的信息:
  • 遵守法律或服从强制性的法律程序(如搜查证或其他法院命令);
  • 确认或强制遵循我们的服务策略;以及
  • 保护 Samsung、我们的各个附属公司、业务合作伙伴或客户的权利、财产或安全。
  • 与公司事务有关的其他各方。在公司合并、转让或破产过程中,我们可能会向第三方披露您的信息。
  • 征得您同意的其他各方。除本隐私政策中描述的披露情况之外,我们也可能在您同意共享或提出共享请求时与第三方共享您的信息。



您的选择

对于我们如何使用您的信息,我们给您提供了多种选择。您可以根据退订提示来选择是否接受我们的促销信息。另外您可以在设置中进行选择,或者访问相关网站。

我们如何确保您的信息安全?

我们采取了合理的实际措施和技术措施,以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。


同意跨国数据传输

使用或加入任何服务和/或向我们提供您的信息,即表示您同意我们依照本隐私政策在您所居住国家/地区之外收集、传输、存储和处理您的信息。请注意,您的信息可能传输到数据保护和其他法律不如您所在国家/地区完备的国家/地区。


访问您的信息

根据某些司法辖区的法律,您可能有权要求了解有关我们所收集的信息的细节以及更正该信息中不准确之处。其它法律权益不受影响。如果法律允许,我们可能向您收取少量信息访问费用。我们可能会拒绝处理重复次数不合情理、需要不成比例的技术努力、危及他人的隐私、极其不切实际或非当地法律另有规定的访问请求。如果您想访问您的信息,请与我们的客户服务部门联系:[http://help.content.samsung.com]


数据保留

我们采取合理的措施,以确保您的信息仅保留至收集目的所需时间,或者任何合同或适用法律要求的时间。


我们的服务的第三方链接和产品

我们的服务可能链接至超出我们控制的第三方网站和服务。对于这些网站或其他服务所收集的任何信息的安全或隐私,我们概不负责。您应小心谨慎,并查看适用于所使用的第三方网站和服务的隐私声明。 我们也可能向您提供第三方开发的某些产品或服务(例如,通过 Samsung Apps 提供的应用程序)。Samsung 不对这些第三方产品或服务负责。


通过我们的服务提供内容、广告或功能的第三方

我们的服务的某些内容、广告和功能可能由不隶属于我们的第三方提供。例如:

  • 您可以观看 Netflix 等公司通过SmartTV提供的视频内容;
  • 我们通过 Samsung App 商店提供第三方开发的应用程序;
  • 某些第三方可能提供广告或跟踪用户所观看的广告、观看广告的频率和用户观看广告的反应;以及
  • 您可以通过 Facebook、Twitter、Google + 和 LinkedIn 等社交网络服务与他人共享有关服务的某些材料。
  • 这些第三方可能会收集或获取您使用服务的某些信息,包括通过使用Cookie、信标和类似技术;收集此信息可能持续一段时间,并且此信息可能与在不同网站和在线服务中收集的信息组合。其中部分公司会参与旨在为客户提供有关是否接收目标广告的选项的行业开发计划。请访问网络广告促进会 [http://networkadvertising.org] 和数字广告联盟 [http://www.daa.sg/] 运营的网站以了解更多信息。
  • 如果您连接某社交网络服务,则我们可能从该服务获取并存储身份验证信息以便您登录,以及获取并存储当您连接这些服务时允许我们获取的其他信息。
  • 另请注意,如果您选择通过共用设备连接社交网络服务,其他用户可能可以看到您在所连社交网络服务中所存储或显示的帐户信息。

Cookie、信标和类似技术

我们以及通过我们的服务提供内容、广告或其他功能的某些第三方可能在服务的某些范围内使用 Cookie、信标和其他技术。

Cookie

Cookie 是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置 Cookie 的实体可以通过 Cookie 在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie 具有许多用途。例如:

  • Cookie 可以记住您的登录凭据,这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。
  • Cookie 帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎,因为 Cookie 有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能,以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后,我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。
  • Cookie 帮助我们和第三方了解您观看了哪些广告,这样您就不会在每次访问服务时都收到相同的广告。
  • Cookie 通过收集您使用我们的服务以及其他网站和应用程序的信息,帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。
  • 如果您使用 Web 浏览器访问服务,可以将浏览器配置为接受所有 Cookie、拒绝所有 Cookie 或发送Cookie 时通知您。每种浏览器都是不同的,因此请查看浏览器的“帮助”菜单以了解如何更改您的 Cookie 首选项。您的设备的操作系统可能包含其他 Cookie 控件。
  • 但是请注意,某些服务可能设计为使用 Cookie 进行工作,禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务或其中部分服务的能力。
其他本地存储
我们以及某些第三方可能使用与我们服务有关的其他本地存储技术类型,例如本地共享对象(又称“Flash Cookie”)和 HTML5 本地存储。这些技术与以上所述的 Cookie 类似,因为它们存储在您的设备中,并且可用于存储有关您的活动和首选项的某些信息。但是,这些技术使用的设备部分可能与标准 Cookie 不同,因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。有关禁用或删除 Flash Cookie 中所含信息的说明,请单击此处。
信标
我们以及某些第三方也可能使用称为信标(或“像素”)的技术,将信息从您的设备传送到服务器。信标可以嵌入在线内容、视频和电子邮件中,并且可允许服务器从您的设备读取某些类型的信息,了解您何时查看了特定的内容或特定的电子邮件信息,确定您查看信标的时间和日期以及设备的 IP 地址。我们以及某些第三方将信标用于多种用途,包括分析服务使用情况以及(与 Cookie 配合使用)提供更符合您需求的内容及广告。

访问和使用我们的服务,即表示您同意在您的设备上存储 Cookie、其他本地存储技术、信标和其他信息。此外,您也同意我们和上述第三方访问此类 Cookie、本地存储技术、信标和信息。

更多信息

  • 如果您有任何具体问题,请通过以下方式与我们联系:
  • 三星(中国)投资有限公司
  • 北京市朝阳区建国路118号招商局大厦

电子邮件:通过http://www.samsung.com/cn/info/contactus.html的“联系我们”部分。

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  • [提供定制内容并进行推荐]:我们可能使用所收集的信息为您提供定制内容,并根据您过去使用我们的服务的活动进行推荐。例如,Samsung Hub 会为您推荐您可能感兴趣的视频、音乐、应用程序和第三方内容。您的 SmartTV 也会推荐您可能喜欢的视频内容。有关这些服务提供的隐私选项的信息,请访问 [settings menu on your device]。
  • [改善服务并开发新产品和服务]:我们可能会使用所收集的信息来了解您使用我们提供的产品和服务的方式,以便我们进行改善并开发新产品和服务。例如,我们可能使用此信息更好地协助设计我们的设备,以及选择可通过我们的设备和服务访问的 Samsung 及第三方内容。
  • [附属公司]:“附属公司”一词是指与 Samsung Electronics Co. Ltd. 存在共同所有权或控制权关系的公司。我们的附属公司包括使用 Samsung Electronics 名称的公司,例如 Samsung Electronics (UK) Limited。附属公司也可能包括与我们存在共同所有权或控制权关系的其他公司,例如 Samsung Information Systems America。