会员条款

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三星会员俱乐部会员条款

第一章 总 则

第一条:目的。
本条款的目的是,当会员在使用"三星会员俱乐部"(以下称"会员俱乐部")的过程中,与"三星 (中国)投资有限公司"(以下称"三星电子")相关权利、义务以及相关步骤的规定。
第二条:定义。
  1. 1. "会员俱乐部的会员"(以下称"会员")是指向三星电子提供个人信息注册成为会员俱乐部会员,可以继续使用由三星电子所提供服务的顾客。
  2. 2. "服务"指会员在三星电子或合作公司以及合作商户得到的顾客优惠及设施使用服务。
  3. 3. "顾客优惠"指"三星电子"非定期的、符合另行规定的条件的情况下所提供的优惠,其详细内容遵循本条款的第4条规定。
第三条:条款修订。
  1. 1. 本条款随着相关法律的规定可以随时改变,需要修订条款时,三星电子将在修订条款生效日(以下称 “生效日”)的最少7天前,把修订的事实、修订后内容和修订理由告知在“会员俱乐部官方网站”。如果因法律条款的修改需要紧急更改的情况,可能会在生效日之前告知。
  2. 2. 根据本条款的规定,修订后的条款(以下称"修订条款")原则上从生效日起有效。关于修订的内容,若会员包括生效日前加入的老会员,截止到生效日不提出任何意见,被视为同意修订后的条款。
第四条:顾客优惠。
  1. 1. 顾客优惠是三星电子不定期提供的,关于"会员俱乐部"使用时,会员满足另行制定的条件时,所提供的"积分、优惠券、礼品、等级" 等所有类型的优惠。
  2. 2. 特定情况下,三星电子提供顾客优惠时,需要根据另行制定的条件向顾客邀请额外的证明资料,会员需要提供资料并由三星电子确认后才能提供顾客优惠。若会员不能按三星电子的要求提供额外的证明资料,三星电子不能提供顾客优惠。
  3. 3. 当会员取消了提供顾客优惠的条件时,需要返还促销优惠。
  4. 4. 会员根据上一项内容返还顾客优惠时,需要与提供的优惠同等。若需要偿还的顾客优惠已经使用时,需要偿还与优惠同等价值的现金。
  5. 5. 如果不执行第3项,第4项的返还义务时,可能会成为债券托收的对象。
  6. 6. 进行系统非法入侵、顾客优惠申请时作弊、顾客优惠恶用 等非法行为的会员会受到法律制裁,同时三星电子可无条件要求以上会员退出"会员俱乐部"。
  7. 7. 会员退出后,所拥有的全部优惠自动取消。
  8. 8. 负责录入会员个人信息、购买信息和其他与获取会员优惠相关信息的三星产品销售人员,在任职期间内,不能享有会员等级计算和顾客优惠等会员权益。
  9. 9. 当有如下情形发生时,三星电子会暂时冻结会员相关优惠,在会员提供要求的证明资料并经会员俱乐部确认后,再解除冻结的优惠。
    1. - 顾客注册会员的手机号码不能正常联系。
    2. - 购买记录与三星内部销售记录不符。
    3. - 疑似使用盗窃的个人信息、产品信息获取优惠。
    4. - 顾客投诉优惠被冒领时,与此类似情况的顾客优惠。
    5. - 其他疑似作弊获取优惠行为。

第二章 会员注册及会员俱乐部管理

第五条:会员注册。
  1. 1. 希望注册为会员的顾客需要填入三星电子规定的申请者必需信息后同意本条款和本公司的“Samsung 本地隐私政策”后才能注册为会员。
  2. 2. 虽然有上一项规定了会员注册申请的条件,但有以下情况时三星电子不接受会员注册。
    1. 1) 会员注册申请者无法进行本人信息验证的情况。
    2. 2) 会员注册申请者的本人信息已经注册为会员的情况。
    3. 3) 会员申请者必输信息以及各项同意书上有虚假记录,重要会员信息的遗漏或误填的情况。
  3. 3. 会员俱乐部注册申请只能在三星电子规定的途径进行。
第六条:会员俱乐部会员信息收集、利用、与第三方分享。
  1. 1. 三星电子可以在市场活动中利用会员信息,注册为会员的顾客视为同意此内容。
  2. 2. 会员信息会保存在韩国的会员俱乐部服务器,同意注册会员的顾客视为同意将会员信息向境外传送。
  3. 3. 收集个人信息的方式和渠道:
    三星电子在顾客加入会员俱乐部时或利用相关服务时从顾客收集以下个人信息。
    1. 1) 当会员申请加入会员、参加会员活动、获得会员优惠时,由会员主动提供或在三星销售人员协助下提供。
    2. 2) 浏览或使用与会员相关的网站、SNS等页面时,或使用与会员相关的Application软件时,会员主动提供或相关系统 自动记录。
    3. 3) 从第三方合作伙伴,包括三星电子指定卖场,三星电子(北京)技术服务有限公司和其他三星会员俱乐部运营所必需的公司获取其已收集的会员信息。
      1. 三星电子指定卖场是指三星电子正式授权的卖场,包括三星授权专卖店、三星授权体验店、苏宁云商集团股份有限公司、国美电器控股有限公司、移动通信运营商、三星经销商、其他网上商城等。
        ※ 第三方合作伙伴有可能基于三星电子的合作战略而不时发生变化,我们将变更的信息及时反映至三星会员俱乐部官方网站,以便会员及时查阅。
      2. 收集内容。
        第三方合作伙伴 信息收集内容
        三星电子(北京)技术服务有限公司 Call center和SVC商谈内容
        产品维修,处理投诉等
        产品配送及安装
        三星电子指定的卖场 购买产品、支付信息、产品配送、礼品配送和会员账号等
        北京杰尔思行广告有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 Event活动
        北京顺丰速运有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 礼品配送过程及结果
        北京鹏泰互动人力资源有限公司 Call-Center,TM,电视直销
        资和信电子支付有限公司 会员积分使用
  4. 4. 收集的个人信息的内容。
    三星电子在顾客加入会员俱乐部时或利用相关服务时从顾客收集以下个人信息。
    1. 1) 必要收集项目。
      1. 会员个人信息。
        - 姓名、身份证号/军人证号/护照号(三个中的一个)、密码、生日、同意接收邮件、性别、国籍、邮编、地址、电话号码 (手机、固定电话)等。
        - Service 使用记录(日志数据、Cookie 及 Web-beacon、使用时间等)*、接入IP信息、国家代码、位置信息**、终端Model信息、终端OS信息、终端固有信息(IMEI, DUID, Mac Address 等)、环境设置信息等。
        * Service 使用记录的情况, 只生成和收集使用人实际使用的 Service记录。
        ** 位置信息的情况, 仅收集为了提供Service必须要用到的情况(例如, "寻找我的设备" Service 等)
      2. 购买, Service, 配送安装等信息。
        -产品/服务的购买信息,包括购买产品Model、Service名称、购买地点、购买时间、购买价格、IMEI、S/N、MEID 等制造编号, 通话商谈明细等。
        -维修相关信息,包括维修 Model 名、维修日期、维修内容、维修费用、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、维修结果、通话商谈明细等。
        -配送/安装相关信息,包括配送/安装 Model名、配送/安装日期、会员姓名、会员手机/固定电话、配送/安装地址、会员E-mail、收货人姓名、收货人手机号、收货人地址、收货人 E-mail、配送/安装内容、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、配送/转移安装结果、配送/转移安装结算费用、通话商谈明细等。
      3. Web, S/A(Samsung Account), App 活动明细。
        - 三星会员俱乐部网站、三星官网、三星电子 E-store 等进行Event的相关网站信息。例如 ID、密码、个人识别信息、接入日志、顾客公告、利用记录、Cookie、接入IP信息等。
        - Samsung Account会员信息。例如 ID、个人识别信息、利用记录等。
        - App信息,例如 ID、密码、个人识别信息、位置信息、利用记录等。
        - 三星电子 E-store內购买及购物篮/愿望箱内登录的产品信息 (种类、价格、Model名、数量),Call-Center通话商谈信息。
      4. 手机信息,包括会员的手机相关信息,例如 运营商、手机型号、加入运营商网络日期、购买地点、购买价格、序号、制造编号、IMEI、OS信息、App安装信息等。
    2. 2) 可选收集项目。
      1. 手机中保存的其他电话号码、Profile 照片、状态信息、SNS网站的账户信息、ChatON 信息、SMS接收同意等。
      2. 加入会员的理由、职业、结婚与否、结婚纪念日、关注领域、月收入和学历等。
      3. 参与营销活动和Event的活动信息,包括与活动相关的编码和礼品的信息。
        - Marketing活动、Event 相关信息,包括Marketing活动内容及结果, Event 参与内容及结果等。
        - Coupon、Event Code保有及使用,礼品选择/收领结果。
      4. 合作公司明细。
        合作公司及合作加盟店相关信息,例如合作公司名称、合作公司会员号、合作公司会员加入日期、Event 参与日期 、合作公司相关优惠及 Marketing活动信息等。
  5. 5.个人信息的收集及利用目的。
    三星电子对于收集的会员的个人信息用于如下目的。
    1. 1) 会员管理
      - 对商品购买及Service利用提供本人确认,进行会员识别, 防止不良会员的不正利用和防止非认可使用,加入意向确认,年龄确认,不满处理等投诉处理,传达告知事项,提供优惠及指引。
    2. 2) Service 提供相关合同履行及根据提供Service的费用精算。
      - 商品, Service及Contents的提供, 购买及费用结算, 给用户提供最好的 Service, 提供便利及改善功能,研究∙开发∙特殊化新的 Service , 发送申请物品配送地址等。
    3. 3) 用于Marketing活动。
      - 发送Event等广告信息, Event 礼品配送, 根据人口统计学特性提供 Service 及搭载广告, 接入频次分析或利用会员的商品购买及使用的Service 进行分析及统计, 推测市场趋势,进行市场调查, 顾客满意度调查, 研究开发商品和Service, 活用统计分析资料。
    4. 4) 在多种终端提供同样的Service。
      - 在与三星Account连接的多种终端提供同样的使用环境。
    5. 5) 其他利用目的。
      - 在商品销售及Service中使用(通过电话), SMSㆍDMㆍTMㆍE-mailㆍPush-mail发送各种信息等。
      - 招募会员, 商谈业务。
    6. 6) 加入会员的顾客对于上述个人信息的收集及利用具有拒绝同意的权力。但,上述个人信息是三星电子运营此网站或提供Service所必需的信息,对于上述个人信息的收集及利用不同意的顾客,顾客在本网站或利用Service时会受到限制。
  6. 6.会员个人信息与第三方合作伙伴共享。
    1. 1) 接受个人信息的第三方合作伙伴包括三星电子指定的卖场, 三星电子 (北京) 技术服务有限公司 和其他 三星会员俱乐部运营所必需的公司。
      1. 三星电子指定卖场有三星授权专卖店,三星授权体验店,苏宁云商集团股份有限公司、国美电器控股有限公司、移动通信运营商、S-club经销商(三星电子定义)、其他网上商城等三星电子指定的合作方。
        ※ 三星电子指定卖场及合作方根据签订新合同或解除合同而会发生变更,合作方信息可在三星会员俱乐部官方网站查询确认。
    2. 2)提供个人信息的目的。
      1. 提供给会员积分,会员等级,折扣等优惠。
      2. 提供产品/服务,礼品/促销活动,Event等Marketing活动信息。
      3. 进行市场调查,顾客满意度调查,研究开发产品/服务,顾客行为统计分析。
      4. 招募会员,电话销售,电话推荐销售,电话商谈业务,SMSㆍDMㆍTMㆍE-mailㆍPush-mail 发送各种信息等。
      5. 通过TMㆍSMSㆍDMㆍE-mailㆍPush-mail 等发送活动介绍等。
    3. 3) 提供给第三方合作伙伴的会员信息。
      1. 必须内容。
        - 个人信息,例如姓名、电子邮箱地址、年龄、生日、性别、地址、电话号码(手机,固话)等。
        - 购买,服务,配送/转移安装等信息。
        ㆍ商品和服务购买信息,包括购买Modelㆍ服务名称、购买地点、购买日期、购买价格、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、电话商谈明细等。
        ㆍ维修相关信息,包括维修 Model 名、维修日期、维修内容、维修费用、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、维修结果、通话商谈明细等。
        ㆍ配送/安装相关信息,包括配送/安装 Model名、配送/安装日期、会员姓名、会员手机/固定电话、配送/安装地址、会员E-mail、收货人姓名、收货人手机号、收货人地址、收货人 E-mail、配送/安装内容、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、配送/转移安装结果、配送/转移安装结算费用、通话商谈明细等。
        - Web, SA(Samsung Account), App 活动明细。
        ㆍ三星会员俱乐部网站, 三星官网, 三星电子 E-store 等进行Event的相关网站信息。例如ID、密码、个人识别信息、接入日志、顾客公告、利用记录、Cookie、接入IP信息等。
        ㆍSamsung Account会员信息。例如 ID、个人识别信息、利用记录等。
        ㆍApp信息,例如 ID、密码、个人识别信息、位置信息、利用记录等。
        ㆍ三星电子 E-store內购买及购物篮/愿望箱内登录的产品信息 (例如产品种类、价格、Model名、数量)和Call-Center通话商谈信息。
        - 手机相关信息。
        ㆍ会员的手机相关信息,例如运营商、手机型号、加入运营商网络日期、购买地点、购买价格、序号、制造编号、IMEI、OS信息、App安装信息等。
      2. 必须内容。
        可选择的信息。
        - 手机中保存的其他电话号码、Profile 照片、状态信息、SNS网站的账户信息、ChatON 信息、SMS接收同意。
        - 加入会员的理由、职业、结婚与否、结婚纪念日、关注领域、月收入、学历等。
        - 参与营销活动和Event的活动信息,包括与活动相关的编码和礼品的信息。
        ㆍMarketing活动/Event 相关信息,包括Marketing活动内容及结果, Event 参与内容及结果等。
        ㆍCoupon/Event Code保有及使用,礼品选择、收领结果等。
        - 合作公司信息。
        •合作公司及合作加盟店相关信息,例如合作公司名称、合作公司会员号、合作公司会员加入日期、Event 参与日期、合作公司相关优惠及 Marketing活动信息等。
        ㆍ其他合同的签署/维持/履行/管理/参与活动等相关本人提供的信息
    4. 4)个人信息用于委托给第三方的业务
      1. - 本着必要性原则,会员俱乐部在向以下第三方合作伙伴提供的会员信息仅限于为会员提供更好的服务和资讯而需要的信息, 以及向会员提供促销优惠而需要的信息。
      委托对象 委托业务内容
      三星电子(北京)技术服务有限公司 产品维修,处理投诉等
      产品配送及安装
      三星电子指定的卖场 下订单,接收产品、会员招募
      三星数据系统(中国)有限公司 系统管理,会员系统运营等
      北京杰尔思行广告有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 Event代理进行
      北京顺丰速运有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 礼品配送
      三星电子(北京)技术服务有限公司,北京鹏泰互动人力资源有限公司 Call-Center,TM,电视直销
      深圳市财付通科技有限公司,北京高阳捷迅信息技术有限公司, 上海品盟市场营销有限公司 电话费优惠提供
      资和信电子支付有限公司 会员积分使用
      全国公民身份证号码查询服务中心 身份证号认证
      阿里巴巴集团、京东集团、新罗免税店等网络销售公司 会员联合营销,积分互换和顾客购买行为分析等活动
      腾讯控股有限公司、百度在线网络技术(北京)有限公司等网络公司 会员网络行为和兴趣习惯分析
      阿里巴巴集团、中国工商银行股份有限公司、招商银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、三星财产保险(中国)有限公司、中信银行股份有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司等网络公司及金融公司。 会员金融促销,积分互换和顾客购买行为分析
      上海宝尊电子商务有限公司 三星网上商城运营

      ※ 三星电子指定卖场及合作方根据签订新合同或解除合同而会发生变更,合作方信息可在三星会员俱乐部官方网站查询确认。
第七条 :会员退出及取消资格。
  1. 1. 会员可以在会员俱乐部的官方网站上根据三星电子所规定的方法要求退出,三星电子根据会员的要求执行会员退出所需要的步骤。
  2. 2. 会员有以下内容的任何一条情况时,三星电子立即停止或取消会员资格,此时三星电子会在官方网站,电话,电子邮箱(E-MAIL),短信形式告知会员。但符合第三条情况时无额外的告知自动取消资格。
    1. 1) 注册会员时,填写或登记虚假信息的情况。
    2. 2) 会员去世后,会员资格或其他会员服务相关的权利和义务不会继承给会员的法定继承人。
    3. 3) 非法妨碍其他会员使用会员俱乐部官方网站或盗用信息等违法行为,威胁通讯信息利用秩序的情况
  3. 3. 符合本条第2项的规定的任何一条而停止或取消资格的会员,可以解释第2项的情况不是会员本人故意或过错。这时三星电子会审核会员的解释内容,如果会员的解释妥当时,此会员可以正常使用会员俱乐部的服务。
  4. 4. 根据本条第1项或第2项规定,会员退出及取消资格生效的时间点如下。
    1. 1) 因会员去世而取消资格时,去世当天确定取消资格。
    2. 2) 其他情况时根据会员退出申请日或会员资格取消通报日确定取消资格。

第三章 其 他

第八条 :服务的终止及变更。
  1. 1. 当相关法律制定或修订,监督机构颁布有约束力的规定等各种原因导致不得不变更和终止服务(以下称“变更”)时,三星电子会利用会员俱乐部的官方网站公告、短信等形式告知会员。
  2. 2. 除第1项的规定外,当提供相关服务的合作公司和其他合作伙伴,由于自身原因导致合作条件变更、破产、自然灾害,金融环境的变化等经营危机或遭受其他不可抗力的事件时,三星电子可以在无提前通知的情况下“变更”服务。此时三星电子会利用会员俱乐部的官方网站公告、短信等形式后期告知会员。
第九条:违背条款时责任承担。
会员自行承担违背条款而产生的所有责任,如因会员违背条款的行导致三星电子受到损失时需要会员赔偿。
第十条 :解决争议。
对于本条款规定下发生任何争议时,以会员与三星电子相互协商解决争议为原则,本条款没有涉及的事项和条款的解释遵循相关法律规定。
第十一条:管辖法院。
若协商不能解决,由三星电子所在地法院管辖。

本条款从2016年3月10日起开始生效。

三星会员俱乐部会员条款

第一章 总 则

第一条:目的。
本条款的目的是,当会员在使用"三星会员俱乐部"(以下称"会员俱乐部")的过程中,与"三星 (中国)投资有限公司"(以下称"三星电子")相关权利、义务以及相关步骤的规定。
第二条:定义。
  1. 1. "会员俱乐部的会员"(以下称"会员")是指向三星电子提供个人信息注册成为会员俱乐部会员,可以继续使用由三星电子所提供服务的顾客。
  2. 2. "服务"指会员在三星电子或合作公司以及合作商户得到的顾客优惠及设施使用服务。
  3. 3. "顾客优惠"指"三星电子"非定期的、符合另行规定的条件的情况下所提供的优惠,其详细内容遵循本条款的第4条规定。
第三条:条款修订。
  1. 1. 本条款随着相关法律的规定可以随时改变,需要修订条款时,三星电子将在修订条款生效日(以下称 “生效日”)的最少7天前,把修订的事实、修订后内容和修订理由告知在“会员俱乐部官方网站”。如果因法律条款的修改需要紧急更改的情况,可能会在生效日之前告知。
  2. 2. 根据本条款的规定,修订后的条款(以下称"修订条款")原则上从生效日起有效。关于修订的内容,若会员截止到生效日不提出任何意见,被视为同意修订后的条款。
第四条:顾客优惠。
  1. 1. 顾客优惠是三星电子不定期提供的,关于"会员俱乐部"使用时,会员满足另行制定的条件时,所提供的"积分、优惠券、礼品、等级" 等所有类型的优惠。
  2. 2. 特定情况下,三星电子提供顾客优惠时,需要根据另行制定的条件向顾客邀请额外的证明资料,会员需要提供资料并由三星电子确认后才能提供顾客优惠。若会员不能按三星电子的要求提供额外的证明资料,三星电子不能提供顾客优惠。
  3. 3. 当会员取消了提供顾客优惠的条件时,需要返还促销优惠。
  4. 4. 会员根据上一项内容返还顾客优惠时,需要与提供的优惠同等。若需要偿还的顾客优惠已经使用时,需要偿还与优惠同等价值的现金。
  5. 5. 如果不执行第3项,第4项的返还义务时,可能会成为债券托收的对象。
  6. 6. 进行系统非法入侵、顾客优惠申请时作弊、顾客优惠恶用 等非法行为的会员会受到法律制裁,同时三星电子可无条件要求以上会员退出"会员俱乐部"。
  7. 7. 会员退出后,所拥有的全部优惠自动取消。
  8. 8. 负责录入会员个人信息、购买信息和其他与获取会员优惠相关信息的三星产品销售人员,在任职期间内,不能享有会员等级计算和顾客优惠等会员权益。

第二章 会员注册及会员俱乐部管理

第五条:会员注册。
  1. 1. 希望注册为会员的顾客需要填入三星电子规定的申请者必需信息后同意本条款和本公司的“Samsung 本地隐私政策”后才能注册为会员。
  2. 2. 虽然有上一项规定了会员注册申请的条件,但有以下情况时三星电子不接受会员注册。
    1. 1) 会员注册申请者无法进行本人信息验证的情况。
    2. 2) 会员注册申请者的本人信息已经注册为会员的情况。
    3. 3) 会员申请者必输信息以及各项同意书上有虚假记录,重要会员信息的遗漏或误填的情况。
  3. 3. 会员俱乐部注册申请只能在三星电子规定的途径进行。
第六条:会员俱乐部会员信息收集、利用、与第三方分享。
  1. 1. 三星电子可以在市场活动中利用会员信息,注册为会员的顾客视为同意此内容。
  2. 2. 会员信息会保存在韩国的会员俱乐部服务器,同意注册会员的顾客视为同意将会员信息向境外传送。
  3. 3. 收集个人信息的方式和渠道:
    三星电子在顾客加入会员俱乐部时或利用相关服务时从顾客收集以下个人信息。
    1. 1) 当会员申请加入会员、参加会员活动、获得会员优惠时,由会员主动提供或在三星销售人员协助下提供。
    2. 2) 浏览或使用与会员相关的网站、SNS等页面时,或使用与会员相关的Application软件时,会员主动提供或相关系统 自动记录。
    3. 3) 从第三方合作伙伴,包括三星电子指定卖场,三星电子(北京)技术服务有限公司和其他三星会员俱乐部运营所必需的公司获取其已收集的会员信息。
      1. 三星电子指定卖场是指三星电子正式授权的卖场,包括三星授权专卖店、三星授权体验店、苏宁云商集团股份有限公司、国美电器控股有限公司、移动通信运营商、三星经销商、其他网上商城等。
        ※ 第三方合作伙伴有可能基于三星电子的合作战略而不时发生变化,我们将变更的信息及时反映至三星会员俱乐部官方网站,以便会员及时查阅。
      2. 收集内容。
        第三方合作伙伴 信息收集内容
        三星电子(北京)技术服务有限公司 Call center和SVC商谈内容
        产品维修,处理投诉等
        产品配送及安装
        三星电子指定的卖场 购买产品、支付信息、产品配送、礼品配送和会员账号等
        北京杰尔思行广告有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 Event活动
        北京顺丰速运有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 礼品配送过程及结果
        北京鹏泰互动人力资源有限公司 Call-Center,TM,电视直销
        资和信电子支付有限公司 会员积分使用
  4. 4. 收集的个人信息的内容。
    三星电子在顾客加入会员俱乐部时或利用相关服务时从顾客收集以下个人信息。
    1. 1) 必要收集项目。
      1. 会员个人信息。
        - 姓名、身份证号/军人证号/护照号(三个中的一个)、密码、生日、同意接收邮件、性别、国籍、邮编、地址、电话号码 (手机、固定电话)等。
        - Service 使用记录(日志数据、Cookie 及 Web-beacon、使用时间等)*、接入IP信息、国家代码、位置信息**、终端Model信息、终端OS信息、终端固有信息(IMEI, DUID, Mac Address 等)、环境设置信息等。
        * Service 使用记录的情况, 只生成和收集使用人实际使用的 Service记录。
        ** 位置信息的情况, 仅收集为了提供Service必须要用到的情况(例如, "寻找我的设备" Service 等)
      2. 购买, Service, 配送安装等信息。
        -产品/服务的购买信息,包括购买产品Model、Service名称、购买地点、购买时间、购买价格、IMEI、S/N、MEID 等制造编号, 通话商谈明细等。
        -维修相关信息,包括维修 Model 名、维修日期、维修内容、维修费用、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、维修结果、通话商谈明细等。
        -配送/安装相关信息,包括配送/安装 Model名、配送/安装日期、会员姓名、会员手机/固定电话、配送/安装地址、会员E-mail、收货人姓名、收货人手机号、收货人地址、收货人 E-mail、配送/安装内容、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、配送/转移安装结果、配送/转移安装结算费用、通话商谈明细等。
      3. Web, S/A(Samsung Account), App 活动明细。
        - 三星会员俱乐部网站、三星官网、三星电子 E-store 等进行Event的相关网站信息。例如 ID、密码、个人识别信息、接入日志、顾客公告、利用记录、Cookie、接入IP信息等。
        - Samsung Account会员信息。例如 ID、个人识别信息、利用记录等。
        - App信息,例如 ID、密码、个人识别信息、位置信息、利用记录等。
        - 三星电子 E-store內购买及购物篮/愿望箱内登录的产品信息 (种类、价格、Model名、数量),Call-Center通话商谈信息。
      4. 手机信息,包括会员的手机相关信息,例如 运营商、手机型号、加入运营商网络日期、购买地点、购买价格、序号、制造编号、IMEI、OS信息、App安装信息等。
    2. 2) 可选收集项目。
      1. 手机中保存的其他电话号码、Profile 照片、状态信息、SNS网站的账户信息、ChatON 信息、SMS接收同意等。
      2. 加入会员的理由、职业、结婚与否、结婚纪念日、关注领域、月收入和学历等。
      3. 参与营销活动和Event的活动信息,包括与活动相关的编码和礼品的信息。
        - Marketing活动、Event 相关信息,包括Marketing活动内容及结果, Event 参与内容及结果等。
        - Coupon、Event Code保有及使用,礼品选择/收领结果。
      4. 合作公司明细。
        合作公司及合作加盟店相关信息,例如合作公司名称、合作公司会员号、合作公司会员加入日期、Event 参与日期 、合作公司相关优惠及 Marketing活动信息等。
  5. 5.个人信息的收集及利用目的。
    三星电子对于收集的会员的个人信息用于如下目的。
    1. 1) 会员管理
      - 对商品购买及Service利用提供本人确认,进行会员识别, 防止不良会员的不正利用和防止非认可使用,加入意向确认,年龄确认,不满处理等投诉处理,传达告知事项,提供优惠及指引。
    2. 2) Service 提供相关合同履行及根据提供Service的费用精算。
      - 商品, Service及Contents的提供, 购买及费用结算, 给用户提供最好的 Service, 提供便利及改善功能,研究∙开发∙特殊化新的 Service , 发送申请物品配送地址等。
    3. 3) 用于Marketing活动。
      - 发送Event等广告信息, Event 礼品配送, 根据人口统计学特性提供 Service 及搭载广告, 接入频次分析或利用会员的商品购买及使用的Service 进行分析及统计, 推测市场趋势,进行市场调查, 顾客满意度调查, 研究开发商品和Service, 活用统计分析资料。
    4. 4) 在多种终端提供同样的Service。
      - 在与三星Account连接的多种终端提供同样的使用环境。
    5. 5) 其他利用目的。
      - 在商品销售及Service中使用(通过电话), SMSㆍDMㆍTMㆍE-mailㆍPush-mail发送各种信息等。
      - 招募会员, 商谈业务。
    6. 6) 加入会员的顾客对于上述个人信息的收集及利用具有拒绝同意的权力。但,上述个人信息是三星电子运营此网站或提供Service所必需的信息,对于上述个人信息的收集及利用不同意的顾客,顾客在本网站或利用Service时会受到限制。
  6. 6.会员个人信息与第三方合作伙伴共享。
    1. 1) 接受个人信息的第三方合作伙伴包括三星电子指定的卖场, 三星电子 (北京) 技术服务有限公司 和其他 三星会员俱乐部运营所必需的公司。
      1. 三星电子指定卖场有三星授权专卖店,三星授权体验店,苏宁云商集团股份有限公司、国美电器控股有限公司、移动通信运营商、S-club经销商(三星电子定义)、其他网上商城等三星电子指定的合作方。
        ※ 三星电子指定卖场及合作方根据签订新合同或解除合同而会发生变更,合作方信息可在三星会员俱乐部官方网站查询确认。
    2. 2)提供个人信息的目的。
      1. 提供给会员积分,会员等级,折扣等优惠。
      2. 提供产品/服务,礼品/促销活动,Event等Marketing活动信息。
      3. 进行市场调查,顾客满意度调查,研究开发产品/服务,顾客行为统计分析。
      4. 招募会员,电话销售,电话推荐销售,电话商谈业务,SMSㆍDMㆍTMㆍE-mailㆍPush-mail 发送各种信息等。
      5. 通过TMㆍSMSㆍDMㆍE-mailㆍPush-mail 等发送活动介绍等。
    3. 3) 提供给第三方合作伙伴的会员信息。
      1. 必须内容。
        - 个人信息,例如姓名、电子邮箱地址、年龄、生日、性别、地址、电话号码(手机,固话)等。
        - 购买,服务,配送/转移安装等信息。
        ㆍ商品和服务购买信息,包括购买Modelㆍ服务名称、购买地点、购买日期、购买价格、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、电话商谈明细等。
        ㆍ维修相关信息,包括维修 Model 名、维修日期、维修内容、维修费用、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、维修结果、通话商谈明细等。
        ㆍ配送/安装相关信息,包括配送/安装 Model名、配送/安装日期、会员姓名、会员手机/固定电话、配送/安装地址、会员E-mail、收货人姓名、收货人手机号、收货人地址、收货人 E-mail、配送/安装内容、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、配送/转移安装结果、配送/转移安装结算费用、通话商谈明细等。
        - Web, SA(Samsung Account), App 活动明细。
        ㆍ三星会员俱乐部网站, 三星官网, 三星电子 E-store 等进行Event的相关网站信息。例如ID、密码、个人识别信息、接入日志、顾客公告、利用记录、Cookie、接入IP信息等。
        ㆍSamsung Account会员信息。例如 ID、个人识别信息、利用记录等。
        ㆍApp信息,例如 ID、密码、个人识别信息、位置信息、利用记录等。
        ㆍ三星电子 E-store內购买及购物篮/愿望箱内登录的产品信息 (例如产品种类、价格、Model名、数量)和Call-Center通话商谈信息。
        - 手机相关信息。
        ㆍ会员的手机相关信息,例如运营商、手机型号、加入运营商网络日期、购买地点、购买价格、序号、制造编号、IMEI、OS信息、App安装信息等。
      2. 必须内容。
        可选择的信息。
        - 手机中保存的其他电话号码、Profile 照片、状态信息、SNS网站的账户信息、ChatON 信息、SMS接收同意。
        - 加入会员的理由、职业、结婚与否、结婚纪念日、关注领域、月收入、学历等。
        - 参与营销活动和Event的活动信息,包括与活动相关的编码和礼品的信息。
        ㆍMarketing活动/Event 相关信息,包括Marketing活动内容及结果, Event 参与内容及结果等。
        ㆍCoupon/Event Code保有及使用,礼品选择、收领结果等。
        - 合作公司信息。
        •合作公司及合作加盟店相关信息,例如合作公司名称、合作公司会员号、合作公司会员加入日期、Event 参与日期、合作公司相关优惠及 Marketing活动信息等。
        ㆍ其他合同的签署/维持/履行/管理/参与活动等相关本人提供的信息
    4. 4)个人信息用于委托给第三方的业务
      委托对象 委托业务内容
      三星电子(北京)技术服务有限公司 产品维修,处理投诉等
      产品配送及安装
      三星电子指定的卖场 下订单,接收产品、会员招募
      三星数据系统(中国)有限公司 系统管理,会员系统运营等
      北京杰尔思行广告有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 Event代理进行
      北京顺丰速运有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 礼品配送
      三星电子(北京)技术服务有限公司,北京鹏泰互动人力资源有限公司 Call-Center,TM,电视直销
      深圳市财付通科技有限公司,北京高阳捷迅信息技术有限公司, 上海品盟市场营销有限公司 电话费优惠提供
      资和信电子支付有限公司 会员积分使用
      全国公民身份证号码查询服务中心 身份证号认证

      ※ 三星电子指定卖场及合作方根据签订新合同或解除合同而会发生变更,合作方信息可在三星会员俱乐部官方网站查询确认。
第七条 :会员退出及取消资格。
  1. 1. 会员可以在会员俱乐部的官方网站上根据三星电子所规定的方法要求退出,三星电子根据会员的要求执行会员退出所需要的步骤。
  2. 2. 会员有以下内容的任何一条情况时,三星电子立即停止或取消会员资格,此时三星电子会在官方网站,电话,电子邮箱(E-MAIL),短信形式告知会员。但符合第三条情况时无额外的告知自动取消资格。
    1. 1) 注册会员时,填写或登记虚假信息的情况。
    2. 2) 会员去世后,会员资格或其他会员服务相关的权利和义务不会继承给会员的法定继承人。
    3. 3) 非法妨碍其他会员使用会员俱乐部官方网站或盗用信息等违法行为,威胁通讯信息利用秩序的情况
  3. 3. 符合本条第2项的规定的任何一条而停止或取消资格的会员,可以解释第2项的情况不是会员本人故意或过错。这时三星电子会审核会员的解释内容,如果会员的解释妥当时,此会员可以正常使用会员俱乐部的服务。
  4. 4. 根据本条第1项或第2项规定,会员退出及取消资格生效的时间点如下。
    1. 1) 因会员去世而取消资格时,去世当天确定取消资格。
    2. 2) 其他情况时根据会员退出申请日或会员资格取消通报日确定取消资格。

第三章 其 他

第八条 :服务的终止及变更。
  1. 1. 当相关法律制定或修订,监督机构颁布有约束力的规定等各种原因导致不得不变更和终止服务(以下称“变更”)时,三星电子会利用会员俱乐部的官方网站公告、短信等形式告知会员。
  2. 2. 除第1项的规定外,当提供相关服务的合作公司和其他合作伙伴,由于自身原因导致合作条件变更、破产、自然灾害,金融环境的变化等经营危机或遭受其他不可抗力的事件时,三星电子可以在无提前通知的情况下“变更”服务。此时三星电子会利用会员俱乐部的官方网站公告、短信等形式后期告知会员。
第九条:违背条款时责任承担。
会员自行承担违背条款而产生的所有责任,如因会员违背条款的行导致三星电子受到损失时需要会员赔偿。
第十条 :解决争议。
对于本条款规定下发生任何争议时,以会员与三星电子相互协商解决争议为原则,本条款没有涉及的事项和条款的解释遵循相关法律规定。
第十一条:管辖法院。
若协商不能解决,由三星电子所在地法院管辖。

本条款从2015年2月1日起开始生效。

三星会员俱乐部会员条款

第一章 总 则

第一条:目的。
本条款的目的是,当会员在使用"三星会员俱乐部"(以下称"会员俱乐部")的过程中,与"三星(中国)投资有限公司"(以下称"三星电子")相关权利、义务以及相关步骤的规定。
第二条:定义。
  1. 1. "会员俱乐部的会员"(以下称"会员")是指向三星电子提供个人信息注册成为会员俱乐部会员,可以继续使用由三星电子所提供服务的顾客。
  2. 2. "服务"指会员在三星电子或合作公司以及合作商户得到的顾客优惠及设施使用服务。
  3. 3. "顾客优惠"指"三星电子"非定期的、符合另行规定的条件的情况下所提供的优惠,其详细内容遵循本条款的第4条规定。
第三条:条款修订。
  1. 1. 本条款随着相关法律的规定可以随时改变,需要修订条款时,三星电子将在修订条款生效日(以下称“生效日”)的最少7天前,把修订的事实、修订后内容和修订理由告知在“会员俱乐部官方网站”。如果因法律条款的修改需要紧急更改的情况,可能会在生效日之前告知。
  2. 2. 根据本条款的规定,修订后的条款(以下称"修订条款")原则上从生效日起有效。关于修订的内容,若会员截止到生效日不提出任何意见,被视为同意修订后的条款。
第四条:顾客优惠。
  1. 1. 顾客优惠是三星电子不定期提供的,关于"会员俱乐部"使用时,会员满足另行制定的条件时,所提供的"积分、优惠券、礼品、等级"等所有类型的优惠。
  2. 2. 特定情况下,三星电子提供顾客优惠时,需要根据另行制定的条件向顾客邀请额外的证明资料,会员需要提供资料并由三星电子确认后才能提供顾客优惠。若会员不能按三星电子的要求提供额外的证明资料,三星电子不能提供顾客优惠。
  3. 3. 当会员取消了提供顾客优惠的条件时,需要返还促销优惠。
  4. 4. 会员根据上一项内容返还顾客优惠时,需要与提供的优惠同等。若需要偿还的顾客优惠已经使用时,需要偿还与优惠同等价值的现金。
  5. 5. 如果不执行第3项,第4项的返还义务时,可能会成为债券托收的对象。
  6. 6. 进行系统非法入侵、顾客优惠申请时作弊、顾客优惠恶用等非法行为的会员会受到法律制裁,同时三星电子可无条件要求以上会员退出"会员俱乐部"。
  7. 7. 会员退出后,所拥有的全部优惠自动取消。
  8. 8. 负责录入会员个人信息、购买信息和其他与获取会员优惠相关信息的三星产品销售人员,在任职期间内,不能享有会员等级计算和顾客优惠等会员权益。

第二章 会员注册及会员俱乐部管理

第五条:会员注册。
  1. 1. 希望注册为会员的顾客需要填入三星电子规定的申请者必需信息后同意本条款和本公司的“Samsung本地隐私政策”后才能注册为会员。
  2. 2. 虽然有上一项规定了会员注册申请的条件,但有以下情况时三星电子不接受会员注册。
    1. 1) 会员注册申请者无法进行本人信息验证的情况。
    2. 2) 会员注册申请者的本人信息已经注册为会员的情况。
    3. 3) 会员申请者必输信息以及各项同意书上有虚假记录,重要会员信息的遗漏或误填的情况。
  3. 3. 会员俱乐部注册申请只能在三星电子规定的途径进行。
第六条:会员俱乐部会员信息收集、利用、与第三方分享。
  1. 1. 三星电子可以在市场活动中利用会员信息,注册为会员的顾客视为同意此内容。
  2. 2. 会员信息会保存在韩国的会员俱乐部服务器,同意注册会员的顾客视为同意将会员信息向境外传送。
  3. 3. 收集的个人信息的内容。
    三星电子在顾客加入会员俱乐部时或利用相关服务时从顾客收集以下个人信息。
    1. 1) 必要收集项目。
      1. 会员个人信息。
        - 姓名、身份证号/军人证号/护照号(三个中的一个)、密码、生日、同意接收邮件、性别、国籍、邮编、地址、电话号码 (手机、固定电话)等。
        - Service 使用记录(日志数据、Cookie 及 Web-beacon、使用时间等)*、接入IP信息、国家代码、位置信息**、终端Model信息、终端OS信息、终端固有信息(IMEI, DUID, Mac Address 等)、
        环境设置信息等。

        * Service 使用记录的情况, 只生成和收集使用人实际使用的 Service记录。
        ** 位置信息的情况, 仅收集为了提供Service必须要用到的情况(例如, "寻找我的设备" Service 等)。
      2. 购买, Service, 配送安装等信息。
        - 产品/服务的购买信息,包括购买产品Model、Service名称、购买地点、购买时间、购买价格、IMEI
        S/N、MEID 等制造编号, 通话商谈明细等。
        - 维修相关信息,包括维修 Model 名、维修日期、维修内容、维修费用、IMEI、S/N、MEID 等制造编号、维修结果、通话商谈明细等。
        - 配送/安装相关信息,包括配送/安装 Model名、配送/安装日期、会员姓名、会员手机/固定电话、配送/安装地址、会员E-mail、收货人姓名、收货人手机号、收货人地址、收货人 E-mail、配送/安装内容、
        IMEI、S/N、MEID 等制造编号、配送/转移安装结果、配送/转移安装结算费用、通话商谈明细等。

      3. Web,S/A(SamsungAccount),App活动明细。
        - 三星会员俱乐部网站、三星官网、三星电子 e-store 等进行Event的相关网站信息。例如 ID、密码、
        个人识别信息、接入日志、顾客公告、利用记录、Cookie、接入IP信息等。
        -SamsungAccount会员信息。例如ID、个人识别信息、利用记录等。
        - App信息,例如 ID、密码、个人识别信息、位置信息、利用记录等。
        - 三星电子 e-store內购买及购物篮/愿望箱内登录的产品信息 (种类、价格、Model名、数量), Call-Center通话商谈信息。

      4. 手机信息,包括会员的手机相关信息,例如 运营商、手机型号、加入运营商网络日期、购买地点、购买价格、序号、制造编号、IMEI、OS信息、App安装信息等。

    2. 2) 可选收集项目。
      1. 手机中保存的其他电话号码、Profile 照片、状态信息、SNS网站的账户信息、ChatON 信息、SMS接收同意等。
      2. 加入会员的理由、职业、结婚与否、结婚纪念日、关注领域、月收入和学历等。
      3. 参与营销活动和Event的活动信息,包括与活动相关的编码和礼品的信息。
        - Marketing活动、Event 相关信息,包括Marketing活动内容及结果, Event 参与内容及结果等。
        - Coupon、Event Code保有及使用,礼品选择/收领结果。
      4. 合作公司明细。
        合作公司及合作加盟店相关信息,例如合作公司名称、合作公司会员号、合作公司会员加入日期、Event 参与日期 、合作公司相关优惠及 Marketing活动信息等。

  4. 4. 个人信息的收集及利用目的.
    三星电子对于收集的会员的个人信息用于如下目的。

    1. 1) 会员管理。
      - 对商品购买及Service利用提供本人确认,进行会员识别, 防止不良会员的不正利用和防止非认可使用,加入意向确认,年龄确认,不满处理等投诉处理,传达告知事项,提供优惠及指引。
    2. 2) Service 提供相关合同履行及根据提供Service的费用精算。
      - 商品, Service及Contents的提供, 购买及费用结算, 给用户提供最好的 Service, 提供便利及改善
      功能,研究∙开发∙特殊化新的 Service , 发送申请物品配送地址等。
    3. 3) 用于Marketing活动。
      - 发送Event等广告信息, Event 礼品配送, 根据人口统计学特性提供 Service 及搭载广告, 接入频次
      分析或利用会员的商品购买及使用的Service 进行分析及统计, 推测市场趋势,进行市场调查, 顾客
      满意度调查, 研究开发商品和Service, 活用统计分析资料。
    4. 4) 在多种终端提供同样的Service。
      - 在与三星Account连接的多种终端提供同样的使用环境。
    5. 5) 其他利用目的。
      - 在商品销售及Service中使用 (通过电话), SMSㆍDMㆍTMㆍE-mailㆍPush-mail发送各种信息等。
      - 招募会员, 商谈业务。
    6. 6)加入会员的顾客对于上述个人信息的收集及利用具有拒绝同意的权力。但,上述个人信息是三星电子
      运营此网站或提供Service所必需的信息,对于上述个人信息的收集及利用不同意的顾客,顾客在本网
      站或利用Service时会受到限制。

  5. 5.会员个人信息与第三方合作伙伴共享。
    1. 1) 接受个人信息的第三方合作伙伴包括三星电子指定的卖场, 三星电子 (北京) 技术服务有限公司 和 其他 三星会员俱乐部运营所必需的公司。
      1. 三星电子指定卖场有三星授权专卖店,三星授权体验店,苏宁云商集团股份有限公司、国美电器控股有限公司、移动通信运营商、S-club经销商(三星电子定义)、其他网上商城等三星电子指定的合作方。
        ※ 三星电子指定卖场及合作方根据签订新合同或解除合同而会发生变更,合作方信息可在三星会员俱乐部官方网站查询确认。
    2. 2) 提供个人信息的目的。
      1. 提供给会员积分,会员等级,折扣等优惠。
      2. 提供产品/服务,礼品/促销活动,Event等Marketing活动信息。
      3. 进行市场调查,顾客满意度调查,研究开发产品/服务,顾客行为统计分析。
      4. 招募会员,电话销售,电话推荐销售,电话商谈业务,SMSㆍDMㆍTMㆍE-mailㆍPush-mail 发送各种信息等。
      5. 通过TMㆍSMSㆍDMㆍE-mailㆍPush-mail 等发送活动介绍等。
    3. 3) 提供给第三方合作伙伴的会员信息。
      1. 必须内容。
        - 个人信息,例如姓名、电子邮箱地址、年龄、生日、性别、地址、电话号码(手机,固话)等。
        - 购买,服务,配送/转移安装等信息。
        ㆍ商品和服务购买信息,包括购买Modelㆍ服务名称、购买地点、购买日期、购买价格、IMEI、S/N、MEID等制造编号、电话商谈明细等。
        ㆍ维修相关信息,包括维修Model名、维修日期、维修内容、维修费用、IMEI、S/N、MEID等制造编号、维修结果、通话商谈明细等。
        ㆍ配送/安装相关信息,包括配送/安装Model名、配送/安装日期、会员姓名、会员手机/固定电话、配送/安装地址、会员E-mail、收货人姓名、收货人手机号、收货人地址、收货人E-mail、配送/安装内容、IMEI、S/N、MEID等制造编号、配送/转移安装结果、配送/转移安装结算费用、通话商谈明细等。
        -Web,SA(SamsungAccount),App活动明细。
        ㆍ三星会员俱乐部网站,三星官网,三星电子E-store等进行Event的相关网站信息。例如ID、密码、个人识别信息、接入日志、顾客公告、利用记录、Cookie、接入IP信息等。
        ㆍSamsungAccount会员信息。例如ID、个人识别信息、利用记录等。
        ㆍApp信息,例如ID、密码、个人识别信息、位置信息、利用记录等。
        ㆍ三星电子E-store內购买及购物篮/愿望箱内登录的产品信息(例如产品种类、价格、Model名、数量)和Call-Center通话商谈信息。
        - 手机相关信息。
        ㆍ会员的手机相关信息,例如运营商、手机型号、加入运营商网络日期、购买地点、购买价格、序号、制造编号、IMEI、OS信息、App安装信息等。
      2. 可选择的信息。
        - 手机中保存的其他电话号码、Profile 照片、状态信息、SNS网站的账户信息、ChatON 信息、SMS接收同意。
        - 加入会员的理由、职业、结婚与否、结婚纪念日、关注领域、月收入、学历等。
        - 参与营销活动和Event的活动信息,包括与活动相关的编码和礼品的信息。
        ㆍMarketing活动/Event相关信息,包括Marketing活动内容及结果,Event参与内容及结果等。
        ㆍCoupon/EventCode保有及使用,礼品选择、收领结果等。
        - 合作公司信息。
        ·合作公司及合作加盟店相关信息,例如合作公司名称、合作公司会员号、合作公司会员加入日期、Event参与日期、合作公司相关优惠及Marketing活动信息等。
        ㆍ其他合同的签署/维持/履行/管理/参与活动等相关本人提供的信息

    4. 4) 个人信息用于委托给第三方的业务
      委托对象 委托业务内容
      三星电子(北京)技术服务有限公司 产品维修,处理投诉等
      产品配送及安装
      三星电子指定的卖场 下订单,接收产品、会员招募
      三星数据系统(中国)有限公司 系统管理,会员系统运营等
      北京杰尔思行广告有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 Event代理进行
      三星爱商(天津)国际物流有限公司,北京鹏泰互动广告有限公司 礼品配送
      三星电子(北京)技术服务有限公司,北京鹏泰互动人力资源有限公司 Call-Center,TM,电视直销
      深圳市财付通科技有限公司,北京高阳捷迅信息技术有限公司, 上海品盟市场营销有限公司 电话费优惠提供
      资和信电子支付有限公司 会员积分使用
      全国公民身份证号码查询服务中心 身份证号认证

      ※ 三星电子指定卖场及合作方根据签订新合同或解除合同而会发生变更,合作方信息可在三星会员俱乐部官方网站查询确认。

第七条 :会员退出及取消资格。
  1. 1. 会员可以在会员俱乐部的官方网站上根据三星电子所规定的方法要求退出,三星电子根据会员的要求执行会员退出所需要的步骤。
  2. 2. 会员有以下内容的任何一条情况时,三星电子立即停止或取消会员资格,此时三星电子会在官方网站,电话,电子邮箱(E-MAIL),短信形式告知会员。但符合第三条情况时无额外的告知自动取消资格。
    1. 1) 注册会员时,填写或登记虚假信息的情况。
    2. 2) 会员去世后,会员资格或其他会员服务相关的权利和义务不会继承给会员的法定继承人。
    3. 3) 非法妨碍其他会员使用会员俱乐部官方网站或盗用信息等违法行为,威胁通讯信息利用秩序的情况
  3. 3. 符合本条第2项的规定的任何一条而停止或取消资格的会员,可以解释第2项的情况不是会员本人故意或过错。这时三星电子会审核会员的解释内容,如果会员的解释妥当时,
    此会员可以正常使用会员俱乐部的服务。
  4. 4. 根据本条第1项或第2项规定,会员退出及取消资格生效的时间点如下。
    1. 1) 因会员去世而取消资格时,去世当天确定取消资格。
    2. 2) 其他情况时根据会员退出申请日或会员资格取消通报日确定取消资格。

第三章其他

第八条 :服务的终止及变更。
  1. 1. 当相关法律制定或修订,监督机构颁布有约束力的规定等各种原因导致不得不变更和终止服务(以下称“变更”)时,三星电子会利用会员俱乐部的官方网站公告、短信等形式告知会员。
  2. 2. 除第1项的规定外,当提供相关服务的合作公司和其他合作伙伴,由于自身原因导致合作条件变更、破产、自然灾害,金融环境的变化等经营危机或遭受其他不可抗力的事件时,三星电子可以在无提前通知的情况下“变更”服务。此时三星电子会利用会员俱乐部的官方网站公告、短信等形式后期告知会员。
  3. 3. 符合本条第2项的规定的任何一条而停止或取消资格的会员,可以解释第2项的情况不是会员本人故意或过错。这时三星电子会审核会员的解释内容,如果会员的解释妥当时,
    此会员可以正常使用会员俱乐部的服务。
  4. 4. 根据本条第1项或第2项规定,会员退出及取消资格生效的时间点如下。
    1. 1) 因会员去世而取消资格时,去世当天确定取消资格。
    2. 2) 其他情况时根据会员退出申请日或会员资格取消通报日确定取消资格。
第九条:违背条款时责任承担。
会员自行承担违背条款而产生的所有责任,如因会员违背条款的行导致三星电子受到损失时需要会员赔偿。
第十条 :解决争议。
对于本条款规定下发生任何争议时,以会员与三星电子相互协商解决争议为原则,本条款没有涉及的事项和条款的解释遵循相关法律规定。
第十一条:管辖法院。
若协商不能解决,由三星电子所在地法院管辖。

本条款从2014年3月1日起开始生效。